商务星谈经营时装如何留住客户

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商务星谈经营时装如何留住客户

（2）市场分析
“爱美之心人皆有之”，时代发展到今天，人们的爱美意识已经从简单的穿衣打扮上升到一个更高的层次：打扮需要名牌的化妆品。穿衣则要穿流行时尚的衣服，这类衣服统称为时装。形形色色的时装能给人们的生活带来全新的感受，也能给时装的经营者带来不薄的经济收入。从目前来看，现在很多时装店都采取代销的方式，即进货时先付一部分资金，然后待货卖完了后结帐，若有存货可以与经销商兑换，这样经营模式比较灵活。时装店投资小，利润高，当年即可收回资金的投入。并能获得可观的经济效益。对初创业者来说，这就无疑是一个绝佳的是经商行业。
（3）店址选择
时装店的选址不能随便，要让别人能够轻易的发现，。店址应选择在比较繁华的地段。一般来说，服装市场和商贸中心附近比较理想。也顾客在购物休闲时候，可以顺便到你的时装店转转，千万别把顾客的转转就觉得他/她不是来做生意，他/她看上去不想卖，更要热心的“招待”，数据表明潜在顾客的空间更大。能否抓住潜在顾客决定你的店能否持久的经营下去。
（4）店面的装潢
时装店可分为：高、中、低三档。卖低档时装的店内只需有店牌，店内需要用普通涂料装饰墙面、普通瓷砖装饰地面即可，不必考虑灯光强弱。
中高档时装店则应铺设木地板，墙面要用合成板装饰，可用射灯装饰店内，但不能让有色彩的灯光出现，以免影响顾客对服装色彩的判断。
店内环境设计必须具有时尚性。可以 在墙壁上粘贴一些名模、明星的时装广告画；可以悬挂出成功的改装实例；可以用一些模特造型来展示最流行的和该版后的服装，让顾客知道你的服装更新快，从而觉得你的服装能跟的上潮流的发展；可以在店内的一角设置有情调的交易台，一方便顾客与你进行交谈。杂志也不要少。
不论什么样服装店，试衣镜不能少。更重要的是要保持店内的高度清洁，卫生。
（5）利润分析
时装是可以自行定价的商品，利益的高低完全取决于经营者的讲价能力。也取决于进货时候对市场流行时装的把握程度。大路货由于经营者较多，一般不宜卖出过高的价格。一些独特新颖服装市场竞争性不强，往往容易获得高的利润例如现在的韩式，日式，进假并不高。
时装是人人都需要购买的商品，不过比较而言，女人和儿童的服装市场需求量较大，而男装的利润率却较高；经营低档次的时装不容易提高利润空间；数据显示150~300元之间的时装市场需求量最高。
（6）货源掌握
服装店的服装一般都来源于服装批发市场。比如北京本樨园服装批发市场就是一个大规模的服装批发基地。不过，这种进货方式在经营过程中一般不容易取得与众不同的特色，要想经销独特的服装，满足顾客对服装的更新性，你还需要向服装生产厂家直接进货。
（7）运营管理
①紧紧抓住时代的饿脉搏
因为时装是一种潮流性商品，变化相当快，时装的各种搭配与组合，正好反映了人们的流行思潮，当今社会中，男女装可以互相穿，对比的质料也可以放在一起组合搭配，这就是时装所谓的包容性非常强的特点。所以经营者就应该多看看一些流行时尚方面的书籍，所搜集一些资料为顾客服务，并逐渐加强自己的审美观点。
②创造时装店的特色
时装届向来就呈现多种多样的面貌，由于顾客的生活形态不断变化。所以经营高级时装店并非容易的事。如果能掌握固定顾客群体利润就比较客观。
③时装的经营要追求个性
注重个性已经成为现在人的着装标准。因此，经营者要为顾客全力营造出全方位的个性服装，要在色彩、设计、质料上别具匠心，为顾客选择有个性的服装。同时也可以为顾客提供搭配与穿着美观与否建议。特别是女性，也许她喜欢这件，假如周围的人都说这个更适合你，她最后还是会采纳周围人的意见。
④重视售后服务品质
时装店的顾客大多数以固定顾客为中心。无论裁剪和缝制如何，只要顾客有不满意的地方，你就应该虚心接受顾客的意见。这样会稳定顾客。
⑤保证货源充足
平时与服装生产厂家建立良好的合作关系，确保顾客买到物美价廉的优质产品。
⑥做好服装陈列方式
时装的陈列是时装店经营的一个重要内容，经营者要学会陈列方式和陈列技巧，一般可考虑以下几个方面：
第一、突出特色。时装店一般有自己的特色产品，应通过不同样式选择，是顾客了解本店时装经营的特色。从而有助于顾客的选购。
第二、换季提醒。由于时装具有很强的季节性，因此时装的选样陈列就要提前做。这样可以引起顾客的注意，使顾客做好提前购买的准备。
第三、引导顾客消费。在时装店里，销少存多的时装更要注意陈列方式。重点做好介绍时装特色和穿着时装的工作，以便于顾客消费，从而顺利打开商品销路。本篇文章由服装店会员管理系统发布提供，转载请注明商务星:http://www.bsstar.net