朱永祥：“打动人心”也是一种“正确”【 青年时报 】

至善佛缘

朱永祥：“打动人心”也是一种“正确”（转）

2011年08月24日11:07  青年时报　　□朱永祥(杭州 资深媒体人)
　　
官员之于民众，就好像国人之于历史，同样需要怀着“温情与敬意”。唯有对民生多艰的真诚恻怛，对民意质询的真切回应，对责任危难的勇敢担当，这样才能打动人心
　　
本月，骆家辉和拜登两位老美带着各自使命接踵而至，但民众似乎忘了他们的来意，倒是对背背包和炸酱面表现出了十二分的好感。有趣的是，也在此时，李克强副总理访港，港媒同样在李的“亲民”议题上大肆铺陈。据港媒的观察，李克强此次抵港后，从一下飞机开始，就始终保持着微笑，显得“非常的亲善”。一些八卦媒体甚至还透过“他讲话的时候经常右手挥动”，读出了肢体语言背后的“责任”。
　　
再说到骆家辉和拜登。尽管有人认为这只不过是一场美国老掉牙的“政治秀”，或是美式价值观的一次刻意输出，但在我们三公消费还“犹抱琵琶”、官民之间尚疏离隔膜的当下，老美上演的“平民秀”和“亲民秀”，至少还是让我们的民众有些情不自禁。
　　
前不久，我和国内某知名卫视总监有次聊天。我问，现在卫视铺天盖地的娱乐秀、梦想秀、达人秀，嘉宾或评委为什么老是喜欢请台湾的艺人？他说大陆不是没人能担此角色，只是他们在电视上太主流了。他说的“太主流”当然不是指价值观，而是指话语方式有些居高临下，缺乏个性，缺乏情感的张力。而电视是给百姓看的，“装腔作势”的节目如何能打动观众？
　　
确实，在大众传播时代，尤其是在网络时代，互动关系正在趋于平等化、社会价值也在趋向多元，打动人心，不但可以获得民众的好感和信任，还能帮助减少可能无意间造成的误解和对立。在美国，政治脱口秀是收视率很高的节目类型，很多政治人物就是通过这样的节目发布政见，说服民众，展现魅力，获得选票。但在我们这里，访谈节目更多地成了一部分人的“自娱自乐”，尤其是官员作为嘉宾的官民互动节目，柔软的话题有时就可能变得板结坚硬，于是在电视上，民众看到了很多“假大空”式的陈词滥调和正襟危坐的照本宣科。
　　
在某些官员心里，也许“政治正确”是惟一选项，面对媒体，总怕“言多必失”，总怕“祸从口出”。特别是这次铁道部发言人王勇平的去职，恐怕会进一步引发官员的“寒蝉效应”。其实，王勇平的问题在于内心对民众的感受和姿态出现了偏差。北京市政府新闻发言人王惠如此点评：“公众是站在道义最高点要求新闻发言人的，所以你的话里行间都要体现政府负责任的态度。比如谈到小伊伊的获救，说‘这是生命的奇迹’确实太可怕了。我想我会这么说：‘很遗憾生命探测仪没有探测到这个生命，她的得救真是不幸中的万幸。我也非常高兴，能多救出一个生命。只要能多一个生命活着，就是我们的胜利。’”
　　
国学大师钱穆在《国史大纲》开篇就告诫读者，“所谓对其本国已往历史略有所知者，尤必附随一种对其本国已往历史之温情与敬意。”

在我看来，官员之于民众，就好像国人之于历史，同样需要怀着“温情与敬意”。唯有对民生多艰的真诚恻怛，对民意质询的真切回应，对责任危难的勇敢担当，这样才能打动人心。
　　
打动人心，也是一种正确。因为打开坚锁的永远只是一把细腻的钥匙，而不是一根粗壮的铁杵。

至善佛缘

脚下沾染多少泥土，心中沉淀多少的真情