快消品策划——退款促销活动的策划技巧

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快消品策划——退款促销活动的策划技巧

　    1.退款促销模式的策划
　   退款促销活动的基本形式，常见的主要有以下四种:
   　 第一，单一商品的退款促销。即购买一次指定品种的商品后，顾客就享有退费待遇。
    　第二，重复购买同一商品的退款促销。即顾客购买同一品种商品的次数或者价格，累积到事先约定的次数或者价格总数要求时，享有退费待遇。
  　  第三，同一厂商多种商品的退款促销。即顾客购买同一厂家提供的各种商品，品种或者规格齐全后,北京小姐上门，享有退费待遇。
    　第四，相关商品的退款促销。即顾客在商场齐全地购买事先约定的组合式商品后，享有退费待遇。顾客如果只选购其中的某一件或某几件，就不能享受退费待遇。
   　 2.退费方式的策划
   　 在退款促销活动中，顾客达到有关条件要求后，企业可选用三种方式向顾客退费:现金退费、优惠券退费和融两者于一体的复合式退费(即一部分退给现金，另一部分退给优惠券)。一般来说，复合式退费的促销效果比较理想，既能满足顾客的退费需要心理，又能锁定顾客的消费方向，引导顾客反复购买企业所经营的商品。
  　  3.整体运作方案的营销策划
　   退款促销活动涉及的利益比较大，范围比较广，策划比较严密的整体运作方案，是顺利推行退款促销活动的关键。
  　  退款促销的整体运作方案，主要包括以下四个方面的内容:
    　第一，聘请专题活动法律顾问.以便及时解决促销活动中可能出现的各种法律纠纷。
    　第二，设计和制作比较精致复杂、不易仿制假冒的购物证明、登记凭证或者销售。在这些凭证上，应该设置顾客不易发现、不易仿造的特殊记号，加盖企业和法人代表、经办人的印章。
    　第三，设计和制作退费申请登记表。在这张表上，应该清楚地
说明顾客享受退费的条件要求(如商品的规格、品种、数最、价值等方面的指标性要求)、购物证明要求、退费的具体方式、退费数额活动截止日期、申请表的递送地址(一般为企业所在地的邮政编码、详细地址、网址)与承办人、顾客的通讯地址空格栏目。
  　  第四，设计相关的限定条件，如规定企业内部员工不得参与退费促销活动。
(营销策划公司责任编辑：北京哲宇实战营销与品牌策划有限公司http://www.zheyucehua.com/)

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　　卓越亚马逊加入价格战；京东遭遇出版社集体逼宫,longchamp pas cher，今日恢还原价改返券
　　继12月14日发动网上图书价格战之后，京东商城CEO刘强东昨日再次语出惊人，自曝价格战来源于当当网对京东封杀太狠，多少乎无法公平竞争。
　　值得一提的是，另一家在线图书零售巨头卓越亚马逊昨日也参加战团，发布“数十万种畅销书在网络最低价的基本上再降20%”。但卓越亚马逊公关总监金俊否定卓著降价针对竞争对手。
　　不过,louboutin，京东商城的降价潮却遭遇到出版社的联合抵制。众多出版社力挺当当,sac lancel，称没有所谓的“封杀”一说，并指京东降价行为违背了与出版社的合作协定，在与京东交涉未果的情形下将于近日向京东发出律师函。
　　迫于出版社方面压力，京东商城昨日表示将在降价两天后自本日起调回原价，改为返券方式。不外，京东方面并未颁布详细的返券办法。
　　降价源于当当封杀？
　　“在去宿迁的汽车上没法工作，借此时光筹备写写最近图书大战的一些内情新闻。我应当给关怀京东的友人们一个交待。”刘强东以极其轻松的语调连发8条微博表露此轮价格战背后的“内幕”，称当当网以垄断优势“威胁”出版社，要求出版社不给京东供书。
　　“良多员工都感到我最近围脖舆论切实不像我。是的，这是我创业12年第二次被激怒！所有都是(李)国庆对咱们封杀得太狠！简直无奈公正竞争,polo ralph lauren！”刘强东在微博上直接将锋芒对准当当网结合开创人、首席履行官李国庆。
　　刘强东以为图书行业的垄断处处可见，“当当一家独大，远远超过任何一个竞争对手！自从京东准备书籍销售一年来，当当应用垄断上风，给几乎所有出版社都发去了制止向京东供书的邮件,ray ban，否则就要结束合作。”
　　“我们的团队也都有图书行业数年的人脉，经由一年的艰难谈判，依然有一些出版社不敢给京东供货。”刘强东说。
　　“你们(当当网)昨天又给所有出版社发去邮件，许多出版社都转发给了我们,lancel pas cher。你们邮件宣称本人是上市公司，有无数钱，京东只有风投可怜的一点资金，很快就会烧完。请求出版社不要站错队！并即时停止向京东供货等等。我真想公然你的邮件内容让大家评评理！要挟的象征太重了！劝你尊重合作搭档,ralph lauren。”刘强东声称已经控制了当当网发给出版社的邮件,abercrombie，愿望当当可能公平竞争，不要搞封杀动作。
　　不过，《每日经济新闻》随后从中国出版集团、世纪出版集团、中国大百科出版社、外文社等8家向京东、当当供货的出版商处了解到，并不存在刘强东所说的“封杀”一说，也不波及出版社的站队问题，“我们没有收到所谓的邮件，同京东、当当都坚持良好的配合，没有一定要和谁合作，必定不和谁协作的问题。”上述出版商人士表示,burberry soldes。
　　出版社方面与刘强东各执一辞，《每日经济新闻》也试图同京东商城接洽，盼望进一步核实当当封杀京东一事是否属实，不过,abercrombie paris，截至发稿，京东方面并没有供给进一步的信息。
　　对于刘强东微博上提到的封杀情况，一直在微博上和刘强东争辩确当当网联合创始人、首席执行官李国庆却一直“缄默不语”。截至记者发稿时,abercrombie，当当网方面也没有对此给出回应。但《每日经济新闻》从当当网内部了解到，当当正在研讨应对京东降价的具体措施，该举动将于今明两天正式对外公布。就在此前，李国庆在接收媒体采访时放言，“随时应对一切价格战，对一切价格战的竞争者，我们都会采取报复性的回击”。
　　遭受出版社群体逼宫
　　然而，问题远远没有那么简略。时下各大出版商对京东此次降价行为也表示出“恶感”以及“不配合”。这对于京东来说，价格战之争除了须要应答竞争对手当当、出色外，缭绕这场价格战背地同出版社供货商之间的利益抵触也颇令京东头疼,sac louis vuitton。
　　“当初同京东签署合同的时候，并没有所谓的降价20%之说。我们的合同里都涉及详细的价格条款，例如，工具书不得低于8折销售，而京东当初卖的是6.4折。”某出版集团发行部主任韩明(化名)对《每日经济新闻》表示。
　　韩明表示，从昨天开端他们就始终在与京东方面交涉，但是京东方面一直采取的是迁延措施，为此，出版社已经决议近日将给京东方面发去律师函，目前已经停滞向京东供货。
　　世纪出版集团副总裁施宏俊更是对《每日经济新闻》表示，如果京东不停止低价销售图书的行为，将直接撤消合作关联。
　　“京东当时并未告诉供货商将采用廉价促销的方法来销售图书，而这种低于进货价销售图书的行动，固然目前并不影响到供货商的直接好处,www.sacelancelsoldes.com，然而却将影响全部市场的价钱系统。”一位国有出版团体发行部主任对《逐日经济消息》表现。
　　据《每日经济新闻》懂得，为了向京东施压，出版社在同京东会谈中所提出的前提也颇为刻薄。
　　上述发行部主任对记者表示，在同京东的交涉中，出版社也提出了3点条件：第一，涉及重点、热销的图书，尤其是儿童、学术、工具书均不得降价,louis vuitton；第二，假如京东一定要低价销售，出版社则要求京东高于7折进货,sac longchamp，并且畅销书不再执行退货措施；第三，京东包销不退，出版社以独家的方式直接供货给京东，而在进货的数目、价格上磋商出一个公道的数量。
　　针对上述事宜，京东网总裁助理刘爽则对《每日经济新闻》表示,abercrombie pas cher，目前也正在处置与供货商之间的沟通,burberry，京东降价的条件是不能侵害供货商的利益。
　　迫于供货商压力，京东将从今日起调回原价，改为以返券的方式变相降价,www.franklinmarshalllmagasin.com。不过，刘强东仍然在微博里放出狠话：“国庆你不收回封杀之手，京东的价格屠刀毫不归鞘！”这也被外界解读为刘强东向李国庆所开出的价格战跟解的条件。
　　胡桃夹子HTJZ.COM总裁李墨林对此表示，价格战是最低本钱的有效竞争方式，京东、当当这场价格战将加速市场的不健康发展。图书市场竞争当面有着宏大的关系利益，当当必需器重还处于起步阶段的京东图书,www.sacalongchamp.com，而京东受到图书市场潜规矩限度,louboutin pas cher，天然会奋起回击。（谢晓萍）相关的主题文章：

  
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